آذرشاپ - ضمانت خرید

ضمانت خرید

صبافایل یکی از زیر مجموعه های شرکت فناوری صبانوین جام جم می باشد.

شرکت فناوری صبانوین جام جم بر کلیه محتویات فایلهای قرار گیری برروی صبافایل نظارت مستمر و دقیق دارد تا فایلها با موضوع درخواستی متناسب باشند .

اما با این حال امکان دارد برخی مواقع اتفاقات زیر رخ دهد :

- توضیحات فایل با خود با محتوای درون فایل مغایرت داشته باشد.

- فایل خریداری شده خراب باشد و امکان استفاده نداشته باشد.

- و موارد این چنینی دیگر . . .

چنانچه برای شما چنین اتفاقی افتاد چگونه باید پیگیری نمایید ؟

لطفا توجه داشته باشید که در پایین هر فایل یک گزینه بنام " گزارش تخلف به پلیس سایت " وجود دارد.

چنانچه فایل خریداری شده شما مشکل داشت ، شما میتوانید در پایین فایل بر روی گزینه  " گزارش تخلف به پلیس سایت" کلیک نمایید و در فرمی که برای شما نمایش داده میشود مشکل فایلی که خریداری کرده اید را بنویسید.

سپس تیم پشتیبانی سایت مشکل شما را بررسی میکند و چنانچه حق با شما باشد مبلغ را از حساب فروشنده فایل کسر کرده و به حساب شما واریز مینماید.

تمام هدف صبافایل جلب رضایت کاربران گرامی می باشد و از ارئه هرگونه پشتیبانی به شما عزیزان دریغ نمیکنیم.